Als
ik terugkijk op het voorbije jaar ben ik tevreden omdat we wederom
gegroeid zijn in klantenaantal en omzet, en we regelmatig van onze
klanten hebben mogen vernemen dat ze blij zijn met de wijze waarop wij
ons werk doen. Daarvoor zetten we dan ook elke dag weer ons beste
beentje voor.
Vaak komen wij als PDCU in een situatie waarin de
belangen van werkgever en werknemer niet overeenkomen. Om daar dan een
oplossing in te bieden doen wij een beroep op onder andere onze
deskundigheid, neutraliteit, overredingskracht en integriteit, en leidt
dit tot vertrouwen. Steeds weer opnieuw voor elkaar krijgen dat vertrouwen te verdienen, van zowel werkgever als werknemer, is wat ons (in onze ogen) sterk maakt. Als beide partijen vertrouwen in ons hebben is er altijd een oplossing mogelijk,
en dat mogen we dan ook vaak ervaren. Ondanks dat het eindresultaat
niet altijd is wat we bij aanvang in ons hoofd hadden, mogen we steeds
weer achteraf terugkijken op een goed verlopen proces en een uitkomst
die uiteindelijk voor eenieder acceptabel is.
Nog beter voor
zowel werkgever en werknemer zou het zijn, dit te kunnen doen vanuit een
gedegen personeelsbeleid dat aanwezig is binnen de organisatie. Dit is
helaas nog niet vaak het geval. Mijn vertrouwen in 2015 is vooral
gebaseerd op het feit dat wij nu bij diverse klanten mogen starten met
het opzetten van hun personeelsbeleid. Een goed personeelsbeleid leidt
tenslotte tot meer duidelijkheid voor eenieder in de organisatie, een
hogere tevredenheid van het personeel en uiteindelijk tot een beter
resultaat voor de onderneming. Dat steeds meer van onze klanten dit
inzien is wat mij vertrouwen geeft.
Als team wensen wij al
onze klanten deze duidelijkheid, tevredenheid en dit resultaat toe voor
2015. En dat het ook een gelukkig en gezond jaar mag worden.
Veel leesplezier gewenst.
Marcel van Dijk en team PDCU.