PDCU blij met klanttevredenheid!

- door Marcel van Dijk

Uden, 4 juli 2014 - In het eerste half jaar van 2014

heeft onze relatiemanager Els Boeijen diverse klanten van PDCU gesproken over onze dienstverlening en de tevredenheid over PDCU. Hier komen we erg goed uit en dat is natuurlijk voor ons als PDCU erg fijn om te vernemen. De meeste waardering werd geuit over onze werkwijze, die blijkbaar best uniek genoemd mag worden. Dit hebben we zelf in dit eerste halfjaar veelvuldig mogen ervaren. De resultaten die we geboekt hebben in onder andere coachingstrajecten, werving & selectie-opdrachten en verzuimbegeleiding geven het team enorm veel energie om hun beste beentje voor zowel werkgever als werknemer voor te blijven zetten.

Klanttevredenheid kan alleen maar hoog zijn als je - binnen een team - vanuit je eigen kracht kunt werken; want alleen dan maak je optimaal gebruik van je kennis en kwaliteiten. Voeg hier nog gezonde passie en echte interesse bij. Als je dit weet vol te houden krijg je tevreden klanten.

Natuurlijk kregen we van onze klanten opmerkingen waarmee wij aan de slag gaan. Enkele bedrijven noemden bijvoorbeeld dat ze, ondanks dat we met hen hebben afgesproken dat we bij een tiende ziektedag van een werknemer contact met ze opnemen, graag zouden zien dat we af en toe eens een telefoontje met ze plegen op bijvoorbeeld de tweede ziektedag, om al in een vroegtijdig stadium bevindingen en adviezen uit te wisselen. We willen altijd graag van u weten hoe we het nog beter voor u kunnen doen, dus schroom niet om het ons te vertellen! Dat onze klanten tevreden zijn hebben wij verder gemerkt door het aantal klanten dat ons geïntroduceerd heeft bij potentiële klanten en daar zijn wij natuurlijk trots op. Bij dezen: iedereen bedankt voor de respons naar Els en de aanbeveling bij andere bedrijven. Ik zou zeggen: blijf dit doen.

Ik wens het Nederlands elftal succes voor de wedstrijd morgen tegen Costa Rica (en hopelijk nog twee wedstrijden meer) en alle lezers van onze nieuwsbrief een ontzettende fijne vakantie! Geniet ervan en kom gezond weer terug!

Marcel van Dijk.